درباره انوشه
ماموریت و تاریخچه
از مهر ماه سال 1401، هتل آپارتمان ویژه سالمندان انوشه، برای آسوده کردن و ارتقاء سطح کیفیت زندگی سالمندان، در محیطی فردمحور، خلاقانه و بامعنا آغاز به کار کرده است.
در هتل آپارتمان ویژه سالمندان انوشه، خدمات رفاهی، مراقبتی و توانبخشی متنوعی را خدمت شما ارائه می‌دهیم:
- خدمات زندگی مستقل
- خدمات زندگی نیمه وابسته
- خدمات زندگی نیمه وابسته به همراه خدمات حمایت از حافظه
- مراقبت‌های بلند مدت
- خدمات کوتاه مدت
در محل هتل آپارتمان ویژه سالمندان انوشه، سطح کیفیت بالایی از خدمات اقامتی، مراقبتی و توانبخشی را برای ساکنین شبانه‌روزی مجتمع انوشه ارائه می‌دهیم.
علاوه بر آن، امکان عضویت در اجتماعات سالمندان و انجام فعالیت‌های گروهی و تفریحی مختلفی وجود دارد.
همچنین امکان دریافت خدمات مراقبت روزانه یا اقامت چندروزه نیز برای سالمندان عزیز مهیا شده است.
ارزش‌های اساسی انوشه
ارزش‌های اساسی انوشه، راهنمایی تزلزل‌ناپذیر و سنجیده فراهم می‌آورد که چگونه به سمت اهدافمان حرکت کنیم.
- روابط: روابط عمیق و معنادار بین همه آن کسانی که تحت مراقبت ما می‌باشند را تشخیص می‌دهیم و تشویق می‌کنیم. ما معتقدیم هر فردی ارزشی نامتناهی دارد و لایق دریافت احترام است.
- درست کاری: ما تحت بالاترین سطح استانداردهای اخلاقی، به همراه صداقت، قابل اعتماد بودن، شفافیت و حسن نیت عمل کرده و خدمات خود را ارائه می‌دهیم.
- تعامل: برای تصمیم‌گیری و عمل کردن در جهت ارتقاء سطح زندگی سالمندان و یا ارتقاء محیط کار خود و ارتقاء خدماتی که ارائه می‌دهیم، به تعامل با یکدیگر و مراجعان عزیز می‌پردازیم.
- پذیرش تنوع افراد: ما برای تنوع افکار، تجربه‌ها و زاویه دید افراد ارزش قائلیم و معتقدیم که همه در کنار هم بهتریم و نقاط قوت یکدیگر را تقویت می‌نماییم.
- فرد محور بودن: بازیابی آزادی، انتخاب و هدفمندی به کسانی که به آنها خدمت می‌کنیم و کسانی که با آنها همکاری می‌کنیم از دستاوردهای فلسفه مراقبتی فرد محور می‌باشد و هر یک از افراد در مجتمع مسکونی ویژه سالمندان انوشه ارزشمند بوده و احترامی شایسته هر انسانی را دریافت می‌نماید.
- تفکر پیشرو: افراد برای بدست آوردن پیشرفت‌های بزرگ تشویق می‌شوند تا وضعیت موجود در سیستم، افکار و تمرینات خود را به چالش بکشند.
- یادگیری مداوم برای همه آنهایی که با ما در ارتباط‌اند فراهم می‌شود و امکانات لازم برای سالمندان عزیز فراهم می‌آید.
- رهبری: رهبری مجموعه به روش فرد محور و بر پای نقاط قوت هر یک از افراد و شایستگی آنها اجرا می‌شود.
گزارش‌های سالیانه و شفافیت
در جهت رعایت شفافیت و نمایش کارآمدی در ارائه خدمات به خدمت خواهان عزیز، در این بخش گزارش‌هایی از ارائه خدمات مختلف از جمله خدمات درمانی، خدمات توانبخشی و خدمات تفریحی و گردشگری خدمت شما ارائه می‌شود تا بتوانید ارزیابی نمایید که آیا ما در این مجموعه نیازها و خواسته‌های شما را برآورده می‌کنیم یا خیر.
همچنین ارزیابی‌های سلامت و استقلال دوره‌ای از سالمندان محترم انجام می‌شود و پس از دریافت تایید صحت این اطلاعات از سوی خانواده، برای نمایش ثمردهی عملکرد انوشه، در وبسایت انوشه قرار می‌گیرد.
سوالات متداول
سالمندی غنی شده چیست؟
سالمندان عزیزی که مایل به اقامت در منزل مسکونی خود می‌باشند و در عین حال مایلند که از خدمات تفریحی و رفاهی مجتمع مسکونی انوشه، استفاده نمایند می‌توانند از این سطح از خدمات ما بهره‌مند شوند. سالمندان عزیزی که مایل به استفاده از این خدمات‌اند می‌توانند جهت رفت‌وآمد به مجموعه و یا مطب پزشکان، از گزینه‌های خدمات حمل‌ونقل و جابهجایی ما، در هر سطحی که به آن نیاز دارند، بهره‌مند شود.
سالمندی غنی شده می‌تواند شامل خدماتی نظیر رفت‌وآمد، ماساژ، باشگاه ورزشی، کلوپ سالمندی، برگزاری مهمانی، سرو غذا، دریافت خدمات تخصصی نظیر ویزیت پزشک عمومی و تخصصی، جلسات مشاوره خصوصی و گروه درمانی با روانشناس، دریافت خدمات فیزیوتراپی، کاردرمانی و گفتار درمانی، چه در منزل و چه در محیط مجتمع باشد.
زندگی حمایت شده چیست؟
برخی از سالمندان عزیز مایلند با سکونت در هتل آپارتمان ویژه سالمندان انوشه، تنها از خدمات و حمایت‌هایی نظیر سرو غذا، نظافت مستمر محیطی، همصحبتی با گروه همسالان و همچنین امکانات رفاهی و تفریحی مجموعه نظیر آنچه در سالمندی غنی شده ذکر شد بهره‌مند شوند. همچنین خانواده سالمندان محترم نیز می‌توانند امنیت و رفاه زندگی عزیزان خود را تضمین‌شده بدانند و با آرامش زندگی خویش را پیش ببرند.
خدمات زندگی حمایت شده پاسخگوی نیاز سالمندانی است که مایلند با وجود استقلال کامل در امور زندگی نظیر استحمام و استفاده از سرویس بهداشتی و صرف نمودن غذا و حتی رفت‌وآمد به بیرون از مجتمع، از بالاترین سطح خدمات رفاهی و همینطور عضویت در اجتماعی بزرگ و سازگار با شرایط و نیازهایشان و دسترسی آسان‌تر به خدمات درمانی و توانبخشی و تفریحی بهره‌مند شوند.
زندگی نیمه وابسته چیست؟
سالمندان محترمی که در امور ذهنی و حرکتی، وابستگی‌های بیشتری دارند، نیاز به مراقبت‌ها و خدمات ویژه و گسترده‌تری نسبت به متقاضیان خدمات سالمندی غنی شده و یا سالمندی حمایت شده می‌باشند. این وابستگی‌ها می‌تواند شامل مراقبت‌های مربوط به بی‌اختیاری، حمایت‌های حرکتی دائم جهت جابهجایی در مجموعه، حمایت‌های حرکتی جهت پیشگیری از ایجاد زخم بستر، حمایت جهت صرف غذا، رعایت رژیم‌های غذایی خاص خارج از برنامه روتین هتل آپارتمان، مراقبت‌های پزشکی و پرستاری ویژه، حمایت‌های مربوط به آلزایمر و دمانس و ویژگی‌های خلقی چالش آفرین نظیر پرخاشگری، افسردگی، خشم، اضطراب و بی‌قراری شود.
ما، در خدمات زندگی نیمه وابسته، هر یک از این خدمات را در بالاترین سطح کیفیت، به سالمندان عزیزی که به آن نیاز دارند ارائه می‌دهیم و عبور از این چالش‌ها را برای این عزیزان آسوده‌تر می‌کنیم.
مراقبت‌های حافظه و ذهن چیست؟
خدمات و مراقبت‌های تخصصی مربوط به آلزایمر و دمانس در این دسته از خدمات ما جای می‌گیرند. از این خدمات می‌توان به انجام فعالیت‌هایی در جهت کاهش بی‌قراری و اضطراب حاصل از این اختلالات، کاهش سرعت پیشرفت این اختلالات، آموزش‌های ویژه به کارکنان و کادر مراقبتی و همینطور مناسب‌سازی محیطی اشاره کرد.
مراقبت‌های بلند مدت، کوتاه مدت و توانبخشی کوتاه مدت چه تفاوت‌هایی دارند؟
برخی از عزیزان و خانواده محترم‌شان مایل به اقامت دائم و بلند مدت در هتل آپارتمان ویژه سالمندان انوشه نمی باشند. اما به دلایلی چون عدم همراهی سالمند در سفرها، میهمان ها و مراسم مختلف، نگرانی بابت تنها ماندن سالمندان در ساعات کاری خانواده، نیاز به مراقبت برای عبور از دوران نقاهت عمل های جراحی یا بیماری‌های مختلف و یا عبور از دوران گذار زندگی در خانه به زندگی دائم در هتل آپارتمان ویژه سالمندان انوشه، مایلند در دوره‌ای کوتاه مدت، از خدمات اقامتی و رفاهی و مراقبتی مجموعه استفاده کنند. هتل آپارتمان ویژه سالمندان انوشه، امکان استفاده کوتاه مدت از چند ساعت تا چند روز و استفاده از تمامی امکانات رفاهی و اقامتی و مراقبتی خود را برای سالمندان عزیز فراهم کرده است.
همچنین عزیزانی که مایلند در دوره‌ای کوتاه مدت، خدمات توانبخشی فشرده‌ای دریافت کرده و به سرعت از دوران نقاهت عبور کرده و توانایی‌های از دست رفته خو را بازیابند و به محیط زندگی قبلی خود بازگردند، انوشه امکان اقامت کوتاه مدت همراه با دریافت خدمات توانبخشی فشرده (توانبخشی کوتاه مدت) را فراهم آورده است.
خرید از دستپخت انوشه چه تفاوتی با خرید از دیگر ارائه‌دهنده‌های غذا در سطح شهر دارد؟
ما در کترینگ دستپخت انوشه، از مواد اولیه با بالاترین کیفیت استفاده می‌کنیم و غذایی سالم، مغذی و متناسب با شرایط سلامتی سالمندان عزیز فراهم می‌آوریم. علاوه بر این، امکان درخواست رعایت رژیم غذایی ویژه و برنامه‌ریزی غذایی، برای تامین مواد غذایی مورد نیاز سالمندان عزیز در این خدمات موجود است.
علاوه بر پاسخگویی به نیازهای سلامتی در تامین وعده‌های غذایی سالمندان عزیز، ما امکان عضویت و خرید اشتراک بلند مدت (ماهانه) را برای شما عزیزان فراهم آورده‌ایم تا فرصت داشته باشیم که غذای سالم، لذیذ و مناسب شرایط سالمندان را به طور مستمر و به‌صرفه برای عزیزانمان تهیه و ارسال کنیم.
هزینه خدمات در هتل آپارتمان ویژه سالمندان انوشه چگونه محاسبه می‌شود؟
هزینه اقامت در هتل آپارتمان ویژه سالمندان انوشه، تابع عوامل مختلفی می‌باشد. عواملی چون سطح استقلال و وابستگی سالمند محترم و همینطور نوع اتاق مورد نظر جهت اقامت (2 یا 3 نفره اقتصادی، 2 نفره VIP و 1 نفره VIP )
هزینه‌های درمان (ویزیت پزشکان متخصص، هزینه پوشینه، دروشیت، دارو و تزریقات)، هزینه‌های توانبخشی ( فیزیوتراپی اضافه بر تعهدات مجموعه، کاردرمانی، جلسات روانشناسی خصوصی، ماساژ درمانی و ریلکسینگ و ورزش خصوصی) و تفریحات خارج از تعهدات مجموعه ( اردوهای درون شهری و بیرون شهری، سفارشات و خریدهای ویژه، رفت‌وآمد به بیرون از مجموعه به همراه مراقبان و دیگر خدمات خارج از تعهدات مجموعه) به طور مجزا به هزینه‌های اقامت عزیزان اضافه می‌شود.
اتاق‌های اقتصادی و VIP انوشه چه تفاوت‌هایی با هم دارند؟
در انوشه هدف ما ارائه سطح بالایی از خدمات و امکانات به خدمت گیرندگان عزیز است. در اتاق های VIP 1 نفره و 2 نفره ما می‌توانیم بالاترین سطح امکانات رفاهی و خدمات مراقبتی و در کنار آن حریم شخصی و فضای خصوصی بیشتری را ارائه دهیم.
در عین حال، به عزیزانی که مایلند با پرداخت هزینه‌ای کمتر، از امکانات و خدمات انوشه نظیر خدمات توانبخشی، مراقبتی، درمانی و تفریحی بهره‌مند شوند، اتاق‌های اقتصادی انوشه را پیشنهاد می‌دهیم. تنها تفاوت خدمات دریافتی بین ساکنین این دو سطح از اتاق‌ها، اختصاص فضای شخصی کمتر می‌باشد. لازم به ذکر است به علت کمبود فضای کافی، فرصت ارائه امکاناتی نظیر مبلمان شخصی، یخچال شخصی، تلویزیون شخصی و سرویس خواب لوکس را در اتاق‌های اقتصادی نخواهیم داشت.
غیر از این، تفاوتی در ارائه خدماتی نظیر مراقبت، توانبخشی، نظارت درمانی، تغذیه و امکانات تفریحی بین ساکنین اتاق‌های اقتصادی و VIP وجود ندارد.
آیا ساکنین انوشه می‌توانند از کمک هزینه‌های دولت و بیمه استفاده کنند؟
هتل آپارتمان ویژه سالمندان انوشه پروانه فعالیت خود را از سازمان بهزیستی استان البرز دریافت کرده است و به عبارتی تحت نظارت سازمان بهزیستی مشغول به کار است. اما مدیریت و مالکیت این مجموعه خصوصی بوده و به دلیل قرارگیری خدمات این مجموعه در بین خدمات لوکس، امکان دریافت کمک هزینه‌های دولتی (کمک هزینه‌های بهزیستی و یارانه‌های دولتی ویژه سالمندان و معلولین) برای ساکنین این مجموعه وجود ندارد.
اما در صورت دستور پزشک معتمد شرکت ارائه‌دهنده بیمه تکمیلی ساکنین گرامی مجموعه، مدارک لازم جهت دریافت سهم بیمه تکمیلی از هزینه‌های سکونت عزیزان ارائه خواهد شد.
ما برای دريافت چه خدماتی گزينه بهتری هستيم؟
هتل آپارتمان ويژه سالمندان انوشه، فعاليت اصلی خود را در جهت حمايت ذهنی و حرکتی از سالمندان مستقل و نيمه مستقل تعريف می‌کند و تمام خدمات مورد نياز اين عزيزان برای غنی کردن زندگی اجتماعی و افزايش سطح کيفيت زندگی را ارائه می‌دهد. همچنين خدمات حافظه انوشه برای کاهش علائم آلزايمر و کند کردن روند پيشرفت بيماری آلزايمر و دمانس برای افرادی که در مراحل ابتدايی و ميانی بيماری آلزايمر قرار دارند، بسيار کارآمد است و انوشه می‌تواند تجربه مثبت و زندگی غنی و پر معنا را برای اين عزيزان فراهم آورد.
به عبارتی انوشه گزينه‌ای مناسب برای سالمندانی است که برای ارتقا سطح کيفيت زندگی خود و دريافت خدمات حمايتی و درمانی مورد نياز خود تصميم به تغيير محل زندگی خود دارند است و به اين عزيزان کمک می‌کند تا تجربه‌ای خوشايند و معنادار از دوران سالمندی خود داشته باشند. عزيزان سالمندی که در روند بيماری آلزايمر پيشروی زيادی داشته‌اند و وارد مرحله بيماری‌های غيرقابل ارتباط شده‌اند و يا وابستگی حرکتی کاملی دارند، امکان استفاده از ويژگی‌های منحصربه‌فرد انوشه را ندارند.
